В.П.: СП "Инфоком" изначально создавалось для разработки и поддержки публичной сети, которая служила бы основой для построения виртуальных корпоративных сетей. В течение 10 лет технологии не стояли на месте, соответственно модернизировалась наша сеть и расширялся спектр услуг. При этом клиенты СП "Инфоком" в полном объеме получают и уже привычный сервис, качество которого только возрастает.

На первом этапе развития компании мы ограничились созданием узлов сети в областных центрах, поскольку в районах услуги передачи данных не были востребованы. Сегодня ситуация иная - мы видим немало примеров тому, как крупные торговые марки размещают в небольших населенных пунктах свои производства, вокруг которых начинают развиваться банковские учреждения, торговые фирмы, транспорт - в общем, районный центр оживает. Соответственно возникает спрос и на наши услуги.

"МД": То есть задача СП "Инфоком" - покрыть своей сетью каждый район?

В.П.: Сегодня наши областные подразделения как бы повторяют структуру головного офиса. Точно так же, как из Киева координируется деятельность 25 областных узлов, каждый узел развил сеть до 20-30 районных отделений. Причем последние могут предоставить практически весь спектр услуг, предлагаемый в Киеве, - в этом главное преимущество такого подхода. Сегодня мы говорим не об отдельных видах сервиса, а об интегрированной услуге, в которую входят передача данных, голоса, видео и т.п.

В нашей работе не только количество переходит в качество, но и наоборот - качество и опыт работы коллектива СП "Инфоком" позволяет в достаточно сжатые сроки внедрять самые масштабные проекты, в числе которых и корпоративная сеть АППБ "Аваль", охватывающая все районные представительства одного из крупнейших отечественных банков.

"МД": СП "Инфоком" сталкивалось с решением подобных задач и раньше?

В.П.: Такой проект у нас действительно не первый. До этого мы участвовали в построении корпоративной сети банка "Украина", осуществляли подключение порядка 250 точек для "Национальных украинских лотерей", сейчас внедряется сеть региональных центров занятости, а это 625 узлов связи по всей стране. Сеть АППБ "Аваль" показала, что СП "Инфоком" обладает не только потенциальной возможностью, но и реальным умением создать крупнейшую корпоративную сеть (550 точек на первом этапе и 1100 по окончании проекта) в Украине буквально за несколько месяцев.

Создание такой сети, с одной стороны, результат 10 лет работы, концентрация опыта СП "Инфоком", с другой - лишнее подтверждение тому, что АППБ "Аваль" наиболее динамично развивающийся банк, который не экономит на качестве обслуживания своих клиентов даже в самых отдаленных уголках страны.

Этот проект может послужить и стимулом для развития экономики на периферии. Одни из ключевых моментов инфраструктуры государства - надежная связь и финансовые услуги. Наши точки присутствия и отделения АППБ "Аваль", обслуживающие клиентов не менее быстро, чем в столице, предоставят предпринимателям в регионах возможность оптимальной работы, когда отправить информацию или деньги в другой район или область можно будет быстрее, чем отнести в соседний кабинет.

"МД": Банк "Аваль" давно работает с СП "Инфоком"?

Я.С.: СП "Инфоком" мы знаем как одного из крупнейших операторов в области передачи данных достаточно давно - первый контракт между нами был заключен еще в 1994 г. Определяя партнера для построения нашей корпоративной сети в районах, мы убедились, что с задачей организации каналов связи между областными и районными центрами вряд ли кто-либо справится лучше. Опыт реализации масштабных проектов и присутствие узлов связи в более чем 250 районных центрах и крупных городах Украины послужили убедительным аргументом в пользу этой компании.

"МД": То, что АППБ "Аваль" принял участие в одном из крупнейших телекоммуникационных проектов, отражает его стратегию и положение на рынке?

Я.С.: Поскольку одним из ключевых моментов стратегии банка является развитие разветвленной сети филиалов, качественная и своевременная связь является залогом нормальной работы программного обеспечения и соответственно предоставления массовых услуг. Понимая всю важность правильной организации передачи данных, мы делегировали построение корпоративной сети одному из крупнейших и опытнейших операторов в этой сфере - СП "Инфоком".

О положении банка на рынке говорит сама необходимость такой сети - за 10 лет сеть филиалов АППБ "Аваль" расширилась настолько, что традиционные средства связи уже не соответствуют нашим потребностям. Кроме того, "Аваль" в области использования новых технологий всегда был в авангарде украинской банковской сферы, и создание крупнейшей корпоративной сети в очередной раз подтверждает правильность этой позиции.

"МД": Какой эффект АППБ "Аваль" ожидает от реализации этого проекта?

Я.С.: Прежде всего, улучшение качества обслуживания клиентов в удаленных районах. Ранее для организации передачи данных от районных отделений к областным мы использовали простой набор номера и передачу в диалоговом режиме, причем в это время другие приложения ожидали в очереди и таким образом работа замедлялась. Создание сети передачи данных между районными отделениями и областными центрами позволит АППБ "Аваль" развивать в районах такие услуги, как обслуживание пластиковых карточек (в том числе и в банкоматах), денежные переводы Western Union и Аваль-експресс, передача платежных документов в пакетном режиме. Кроме того, система позволяет по этому же каналу связи одновременно с передачей данных организовать работу двух телефонных линий. Главный эффект от реализации проекта совпадает с основной задачей банка в год своего десятилетия - достичь исключительного качества и оперативности в обслуживании клиентов по всей стране.